特性要因図　 (Cause ＆ Effect Diagram)
 ・特性（結果や課題）と、それに影響を与える要因の関係を整理する技法

 別名
 ・石川ダイアグラム（Ishikawa Diagram）※考案者
 ・魚の骨ダイアグラム（Fishbone Diagram）※形状
 ・なぜなぜダイアグラム
 ・ハウハウ・ダイアグラム